Comentarios en: Buenos días, suplico que me faciliten la baja… http://blog.hola.com/patriciaconde/2012/12/22/buenos-dias-suplico-que-me-faciliten-la-baja/ Otro sitio más de Blogs de Hola sitios Sat, 18 May 2013 09:19:54 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.5.1 Por: teleoperadorahttp://blog.hola.com/patriciaconde/2012/12/22/buenos-dias-suplico-que-me-faciliten-la-baja/#comment-9144 teleoperadora Thu, 03 Jan 2013 13:48:12 +0000 http://blog.hola.com/patriciaconde/?p=2286#comment-9144 Verdad verdadera………Hola Patri, te hablo desde la experiencia como teleoperadora para el departamento de recepción de llamadas de cierta compañía que no voy a nombrar.
En cada departamento tienen un argumento a seguir, y unas promociones obligatorias de ofrecer se ponga el cliente como se ponga, y más en bajas. Hay continuas escuchas que valoran tu calidad como operadora e incluso si no ofreces la promo de retención vigente en ese momento, eres penalizada y ese mes no cobras incentivos….o peor aun, puedes ir a la calle….
Y en cuanto al tiempo de espera es normal. Han reducido muchísimo personal español y poco a poco se están llevando los departamentos de atención al cliente a sudamérica, donde los empresarios ganan más porque los trabajores ganan menos……..eso si, los departamentos de altas y de bajas van a seguir en españa….y que conste que no tengo nada en contra de mis compis de sudamérica….pero el idioma no es igual, usan palabras que no entendemos y ellos tampoco nos entienden…..y al final, te toca atender al cliente encabronado que ha pulsado en todos los departamentos y consigue hablar por fin con alguien que le entiende..CALIDAD PÉSIMA QUE ELLOS NO TIENEN LA OBLIGATORIEDAD DE PASAR O SER EVALUADOS PORQUE SON RENTABLES.

]]> Por: Beatrizhttp://blog.hola.com/patriciaconde/2012/12/22/buenos-dias-suplico-que-me-faciliten-la-baja/#comment-8896 Beatriz Thu, 27 Dec 2012 22:32:31 +0000 http://blog.hola.com/patriciaconde/?p=2286#comment-8896 jajaja qué gran verdad!!! Esto da para hacer varios mológos

Mi padre el otro día llamó simplemente para cambiar una domiciliación y mil horas de espera en las que me reí mientras escuchaba salir de su boca la mayor cantidad de improperios que recuerdo jajaja

Felicidades por tu embarazo y por el blog patricia, me encanta!
Un besazo enorme

]]> Por: Carlotahttp://blog.hola.com/patriciaconde/2012/12/22/buenos-dias-suplico-que-me-faciliten-la-baja/#comment-8895 Carlota Thu, 27 Dec 2012 22:26:25 +0000 http://blog.hola.com/patriciaconde/?p=2286#comment-8895 Feliz navidad, Pat!
Mucho amor y mucha energía para ti :)

un beso grande!

]]> Por: Bertahttp://blog.hola.com/patriciaconde/2012/12/22/buenos-dias-suplico-que-me-faciliten-la-baja/#comment-8893 Berta Thu, 27 Dec 2012 20:06:17 +0000 http://blog.hola.com/patriciaconde/?p=2286#comment-8893 Jjaja más facil ir a la tienda.. se cortan mas..! Mi gran pregunta es como has sabido hacer el dialogo con las promociones tan exactas?? jajajaj muaak

]]> Por: Patriciahttp://blog.hola.com/patriciaconde/2012/12/22/buenos-dias-suplico-que-me-faciliten-la-baja/#comment-8887 Patricia Thu, 27 Dec 2012 15:35:22 +0000 http://blog.hola.com/patriciaconde/?p=2286#comment-8887 Jajajajaja. Cuánta verdad!! Y cómo nos marean!! Y pobre tuya si te equivocas de numerito al elegir la opción de la maquinita. Tienes que ir memorizando, porque te pueden servir varias opciones, pero siempre esperas a escucharlas todas, a ver si hay la que mejor se corresponde con tu problema.

Y aún lo podría entender cuando te quieres dar de baja, intentan convencerte y demás. Pero para darte de alta, como me ha pasado a mi??? 16 días, mil llamadas, reclamaciones por doquier y a punto de agenciarme un psiquiatra, y por fin lo he conseguido!!! Es horrible!!!

Es el servicio de NO atención al cliente.

http://lamadrequetepariohija.blogspot.com.es/2012/12/asias-patanel.html

]]> Por: janic the hedgehoghttp://blog.hola.com/patriciaconde/2012/12/22/buenos-dias-suplico-que-me-faciliten-la-baja/#comment-8886 janic the hedgehog Thu, 27 Dec 2012 15:13:21 +0000 http://blog.hola.com/patriciaconde/?p=2286#comment-8886 creo que no hace falta preguntar si este perfil de twitter es falso:
https://twitter.com/PatriConde_

]]> Por: Mehhttp://blog.hola.com/patriciaconde/2012/12/22/buenos-dias-suplico-que-me-faciliten-la-baja/#comment-8881 Meh Thu, 27 Dec 2012 14:06:54 +0000 http://blog.hola.com/patriciaconde/?p=2286#comment-8881 Hay una vlogger que habló de ello.
http://www.youtube.com/watch?v=dg5inUBxmfM

]]> Por: Gingerhttp://blog.hola.com/patriciaconde/2012/12/22/buenos-dias-suplico-que-me-faciliten-la-baja/#comment-8879 Ginger Thu, 27 Dec 2012 11:28:32 +0000 http://blog.hola.com/patriciaconde/?p=2286#comment-8879 Patricia me ha encantado el post, es cierto que cada vez que llamas a un sitio de estos desesperante!!! el tiempo que te tienen, con las de personas que te pasan y se te ha olvidado contar la encuesta que hacen en muchos de ellos para ver si te ha gustado el servicio!!!! ja ja ja

Besos

http://ginger-maquillajealos50.blogspot.com.es/

]]> Por: Patriciahttp://blog.hola.com/patriciaconde/2012/12/22/buenos-dias-suplico-que-me-faciliten-la-baja/#comment-8878 Patricia Thu, 27 Dec 2012 10:46:55 +0000 http://blog.hola.com/patriciaconde/?p=2286#comment-8878 A mí me pasó exactamente lo mismo! Tuve que llamar varias veces para darme de baja en una compañía y cuando por fin lo logré me di de alta en otra. La sorpresa fue que al terminar el mes me vinieron las facturas de las dos compañías! Cuando llamé a la que supuestamente me había dado de baja me dijeron: “Pero si usted nunca se ha dado de baja”… Me estuvieron cobrando durante 4 meses más.

]]> Por: marhttp://blog.hola.com/patriciaconde/2012/12/22/buenos-dias-suplico-que-me-faciliten-la-baja/#comment-8877 mar Thu, 27 Dec 2012 09:33:23 +0000 http://blog.hola.com/patriciaconde/?p=2286#comment-8877 muy bueno!!..Patri felices fiestas!! esperamos ansiosos más bloggg!!..
mis mejores deseso para tí y los tuyos desearte todo lo mejor porque te lo mereces gracias por este blogg.. el más maravilloso del mundo!!..y por darnos tanto en éste.
Que ganas de leer tu libro !!:)

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